Migration de Cellxpert vers Track360 : Playbook opérateur pratique

Playbook structuré 30-60-90 jours couvrant export de données, préservation d'attribution, re-onboarding partenaires et planification d'indisponibilité. Construit à partir de migrations clients Track360 réelles depuis Cellxpert.

Les opérateurs francophones iGaming migrent typiquement de Cellxpert vers Track360 lors de l'expansion vers des opérations multi-verticales (Forex / prop trading), lors de lacunes IA/automatisation qui ralentissent le scaling, ou lorsque le programme dépasse les contraintes single-vertical.

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Pourquoi les opérateurs migrent de Cellxpert vers Track360

Multi-vertical sur une plateforme

Cellxpert se concentre sur iGaming. Track360 supporte iGaming, Forex et Prop Trading sur une plateforme — les opérateurs étendant au-delà de l'iGaming consolident la gestion des fournisseurs.

Analyse IA & Forecasting

Track360 inclut des outils IA pour analyse de performance affiliate, scoring de qualité du trafic et optimisation des commissions. Les opérateurs Cellxpert s'appuient typiquement sur reporting manuel ou outils BI tiers.

Ingénierie configurable des commissions

Deals multi-tier, conditions KPI-triggered, structures hybrides CPA+RevShare avec formules NGR-based, et overrides par partenaire — tout configurable sans tickets engineering.

Plan de migration Cellxpert → Track360

Une migration typique dure 30-60-90 jours selon la complexité du programme. Voici le playbook structuré utilisé pour des transitions similaires.

Jour 1-14

Phase 1: Discovery & export de données

Cartographier le programme Cellxpert existant : partenaires actifs, structures de commissions, règles d'attribution, rapports historiques. Exporter les données brutes pour migration.

✓Inventaire de tous les types de deals actifs et overrides spécifiques aux partenaires
✓Export de la liste maître des partenaires avec emails et conditions actuelles de commissions
✓Pull de 24 mois d'historique conversions + paiements pour baseline d'attribution
✓Identification des intégrations à reconstruire (CRM, casino backend, processeur de paiement, outils anti-fraude)
✓Documentation des soldes payables en suspens pour réconciliation au cutover

Jour 15-30

Phase 2: Setup Track360 & recréation des deals

Construire le programme Cellxpert dans Track360 en parallèle — même logique deal, même roster partenaires, mêmes obligations de commissions. Aucun partenaire n'est encore touché.

✓Configuration de templates deal correspondant aux structures de commissions Cellxpert actuelles
✓Import des dossiers partenaires avec conditions de commissions actuelles préservées
✓Câblage des intégrations : postbacks casino backend, API CRM, règles de fraud detection
✓Recréation des dashboards de reporting et workflows finance
✓Réconciliation à blanc contre les 30 derniers jours de données Cellxpert

Jour 31-60

Phase 3: Parallel running & notification partenaires

Track360 fonctionne en parallèle avec Cellxpert. Les partenaires reçoivent de nouveaux liens de tracking et sont notifiés du changement de plateforme avec une fenêtre de transition.

✓Génération de nouveaux liens de tracking et logins portail partenaire
✓Communication partenaires 14 jours avant cutover avec walkthrough portail
✓Faire fonctionner les deux plateformes en parallèle 14-30 jours pour vérification
✓Réconcilier les rapports quotidiens entre les deux plateformes ; investiguer toute variance > 1%
✓Former l'équipe interne sur le dashboard Track360 et le workflow partenaire

Jour 61-90

Phase 4: Cutover & decommission

Cutover final vers Track360 comme système de référence. Cellxpert est decommissionné avec données archivées conservées pour audit/finance.

✓Réconciliation finale des commissions et cutover des paiements partenaires
✓Liens de tracking Cellxpert redirigés ou désactivés
✓Archivage des rapports Cellxpert pour rétention compliance/finance
✓Track360 devient le système de référence pour toutes les nouvelles conversions
✓Revue post-migration avec partenaires et équipes internes

Risques et comment nous les atténuons

Les risques de migration sont prévisibles. Ci-dessous comment chacun est adressé dans le playbook de migration Track360.

Risque	Atténuation
Perte d'attribution partenaire au cutover	Période de parallel running de 14-30 jours détecte tout écart de postback ; l'attribution historique est préservée via import de données ; partenaires avec attribution multi-touch sont reconfigurés selon règles spécifiques au partenaire.
Érosion de confiance partenaires due au changement de plateforme	Communication partenaires 14+ jours avant cutover, outreach account-manager pour top-20 partenaires, garanties de préservation des montants de paiement, et vidéo walkthrough du portail partenaire.
Logique de deals Cellxpert custom non reproductible 1:1	La phase Discovery documente chaque deal custom ; l'ingénierie deal de Track360 couvre les patterns Cellxpert connus ; les edge cases sont revus avec l'opérateur avant cutover.
Lacunes intégration casino backend / CRM	Track360 supporte les casino backends et CRMs courants out-of-box ; les intégrations non standard sont scopées en Phase 1 et construites/testées avant le cutover Phase 3.
Réconciliation paiements en attente entre plateformes	Le dernier cycle de commissions sur Cellxpert est honoré ; toute commission accumulée pendant le cutover est réconciliée dans le premier cycle de paiement Track360 avec audit trail complet.

Ce qui est préservé vs ce qui nécessite une reconfiguration

Préservé automatiquement

✓Liste maître partenaires avec email, détails paiement, conditions actuelles de commissions
✓Attribution conversion historique (24 derniers mois) importée comme données audit en lecture seule
✓Structures de deals actives (CPA, RevShare, Hybrid, Multi-Tier)
✓Obligations de commissions envers partenaires existants jusqu'au cutover
✓Rapports compliance pour audit / soumissions régulateurs

Nécessite une reconfiguration

!Les partenaires ont besoin de nouveaux liens de tracking (email + lien portail unique)
!Rapports Cellxpert custom reconstruits au format dashboard Track360
!Mise à jour URL postback casino backend (configuration unique)
!Intégration CRM reconfigurée contre l'API Track360
!Liens SSO portail partenaire mis à jour si intégrés avec l'infrastructure opérateur

FAQ Migration

Combien de temps prend une migration Cellxpert vers Track360 ?+

Les migrations typiques durent 30-60-90 jours end-to-end. La phase parallel-running de 14-30 jours est intentionnellement la plus longue — elle détecte les écarts d'attribution et donne aux partenaires le temps de s'adapter avant le cutover final.

Les partenaires devront-ils mettre à jour leurs liens de tracking ?+

Oui. De nouveaux liens de tracking Track360 remplacent les liens Cellxpert. Les partenaires les reçoivent via le portail partenaire avec 14+ jours de préavis. L'équipe migration Track360 peut aussi aider à préserver les anciens liens via redirects pendant la transition.

Que se passe-t-il avec les données historiques Cellxpert ?+

Les données historiques (conversions, dossiers partenaires, historique commissions) sont exportées de Cellxpert et importées dans Track360 comme données audit en lecture seule. Cela préserve le audit trail pour rétention finance/compliance sans perturber les opérations actives.

Y a-t-il une indisponibilité pendant la migration ?+

Pas d'indisponibilité structurelle. La migration est conçue pour faire fonctionner Track360 en parallèle avec Cellxpert pendant la Phase 3. Le cutover final se produit à un moment unique planifié sans indisponibilité plateforme pour partenaires ou utilisateurs finaux.

Puis-je conserver mes structures de deals partenaires existantes exactement ?+

Dans la plupart des cas, oui. Le moteur deal Track360 supporte les patterns deal communément utilisés sur Cellxpert (CPA, RevShare, Hybrid, Multi-Tier avec conditions KPI). Les edge cases sont revus en Phase 1 Discovery et adressés avant cutover.

Comment Track360 supporte-t-il la conformité ANJ pour le marché français ?+

Track360 propose des règles géo-régulatoires configurables et reporting ségrégé par licence couvrant les exigences ANJ, MGA, UKGC et ESMA. La configuration spécifique est planifiée en phase Discovery par stack opérateur.

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